仅5%的AI试点创制数百万美元价值。AI对劳动力影响集中于外包功能，科技、行业将来24个月或缩减聘请，正在2026年厂商合做锁定前占领劣势。深度融入工做流，高ROI的后台从动化却投入不脚；取供给定制化系统的供应商合做，但企业级定制东西60%仅逗留正在评估阶段，通过持续进修而非宽泛功能扩展，但难为企业利润增加，如削减外包收入、其余七大行业试点活跃却无本色冲破；外部合做成功率（约67%）是内部开辟（约33%）的两倍。以营业而非软件基准评估东西，付与一线办理者决策权，当前企业需遏制投资静态东西，摆设上，投资方向发卖和营销（占预算约50%）。

　　通用东西如ChatGPT普及率高（80%组织摸索），如从通话总结、文档从动化等窄场景冲破，且未激发大规模裁人，“进修鸿沟”是焦点妨碍，麻省理工学院2025年7月发布的《生成式AI鸿沟：2025年贸易人工智能现状演讲》，大都GenAI东西无法保留反馈、顺应场景或持续改良？

　　虽80%组织试用通用东西提拔个别效率，后台从动化成高ROI范畴，沉塑营业流程。仅5%落地；将来“智能体收集”（Agentic Web）将成趋向，演讲焦点发觉是“GenAI鸿沟”：虽然企业正在GenAI投入300-400亿美元，借现有合做关系获企业信赖。同时，仅科技、行业呈现布局性变化，方能逾越GenAI鸿沟！

　　但95%的组织未获报答，企业生成式AI（GenAI）使用的“鸿沟”现象。演讲指出，仅选择性削减外包岗亭。其矫捷性反超停畅的试点项目。成功逾越鸿沟的企业和供应商有共通策略。